联系与支持

通过账户获得帮助

打开支持工单提交私密请求并查看回复；尚未登录时请先登录，以便将任务和账务信息关联到正确账户。

生成问题请附上“我的视频”中的任务编号及问题描述。账务问题请附上支付记录中的订单编号。隐私请求请说明涉及的账户或上传文件。

请勿提交密码、API 密钥或完整银行卡信息。回复会显示在工单历史记录中，目前不承诺固定回复时间。

账户访问

忘记密码时可以使用密码重置。邮件发送需要网站已配置邮件服务。本地开发环境的运营者也可以在管理后台检查账户及邮件配置。